TROCA DE PEÇAS COMPRADAS VIA SITE:
As peças compradas em nosso site, poderam ser trocadas pelo cliente no prazo de até 15 diascontados a partir do dia do recebimento da compra.
COMO TROCAR?
Entre em contato conosco via e-mail ([email protected]) ou via whatsapp no (32)991566127 e por la passaremos as informações para a troca.
TROCA EM CASO DE DEFEITO:
No caso de defeito entre em contato com nosso whatsapp no prazo de 72 horas após o recebimento,havendo peça idêntica disponível realizaremos a troca,
caso não tenha em nosso estoque o cliente poderá escolher outro produto de mesmo valor.
Vale ressaltar que a troca é por DEFEITO DE FÁBRICA e não por decorrência de MAL USO!
Nossas peças passam por controle de qualidade e análise antes de toda entrega seja em loja física ou envio.
A troca será realizada após avaliação dos termos citados a cima.
* Algumas peças podem sofrer alteração de cor por conta da saturação da foto, e também dependendo do corte ou estampa.
Caso a peça não atenda as condições exigidas, a devolução não será aceita e a peça retornará ao endereço de origem. (Neste caso, frete por conta do comprador).
DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO:
Nossas clientes possuem o direito de devolver um produto em até 7 dias após o recebimento do produto.
A DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO É VALIDA APENAS PARA A LOJA ONLINE!
O produto deverá ser entregue com etiqueta, tag,lacre e sem indicio de uso ou lavagem e em sua embalagem original conforme foi enviado.
O valor do envio é por conta da cliente.
Iremos analisar o produto recebido e após a analise realizaremos o ressarcimento do pagamento
de acordo com a forma utilizada para pagamento pela cliente.
° NÃO REALIZAMOS TROCA DE PEÇAS EM PROMOÇÃO!
° O RESSARCIMENTO DE SEU CARTÃO DE CRÉDITO PODERÁ SER APLICADO EM ATÉ DUAS FATURAS SUBSEQUENTES,
ESTE PROCEDIMENTO É RESPONSABILIDADE DA ADM. DO CARTÃO UTILIZADO.
° PAGAMENTO VIA BOLETO OU DÉBITO O ESTORNO SERÁ EM CONTA NO NOME DA COMPRANTE NO PRAZO DE ATÉ 10 DIAS ÚTEIS.
